Ми дбаємо про якість нашої продукції та сервісу, тому забезпечуємо прозорі умови повернення.
Повернення товару можливе у таких випадках:
- Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку, маркування.
- Повернення здійснюється не пізніше 14 календарних днів з моменту отримання.
- Товар не належить до категорії, що не підлягає поверненню згідно із законодавством України (кастомні замовлення, розпаковані вироби спеціального призначення тощо).
Порядок повернення:
- Повідомте нашого менеджера за телефоном або електронною поштою.
- Запакуйте товар у належний вигляд.
- Відправте товар назад за нашою або вашою транспортною компанією.
- Після перевірки товару — ми повернемо кошти на вказаний рахунок або здійснимо обмін.
Важливо: вартість зворотної доставки у разі повернення з не поважної причини (не підійшов, змінили рішення тощо) оплачує покупець.